Sem categoria

Como acessar a 2ª via do seu boleto em quatro passos simples

a menino e o boleto

Não recebeu seu boleto da Zap ou não tem ideia de onde ele foi parar? Pois saiba que é super fácil pegar a 2ª via.

Nesse post a gente traz um passo a passo pra você acessar outra via, pagar sua fatura e ficar sempre conectado.

Faça Login

O primeiro passo é fazer login no site da Zap, clicando no botão “Área do Cliente”, localizado no menu superior de opções. O clique vai te redirecionar para uma página onde você vai inserir seus dados. Se este é o seu primeiro acesso, o login e a senha são os onze números do CPF do titular (apenas os números). A senha pode ser alterada logo após o acesso ao Portal de Relacionamento.

zap telecom boleto

 

Portal de Relacionamento

No Portal estão disponíveis serviços e utilidades que incluem solicitações de suporte técnico e desbloqueio da internet, além de consulta de faturas em aberto e impressão de 2ª via de boleto.

zap telecom boleto palmas

Utilidades

 Clique em Utilidades para visualizar as opções disponíveis, dentre elas, a impressão de uma nova via do boleto.

zap telecom redenção boleto

Impressão de 2ª Via de Boleto

Ao clicar em “Impressão de 2ª Via de Boleto” o sistema listará os boletos em aberto, com nome do titular, valor da fatura e data de vencimento, com a opção de imprimir o documento.

zap boleto

 

Fácil demais, né?

Além desta, você também pode solicitar uma nova via do boleto via telefone ou com a ajuda do assistente virtual da Zap no WhatsApp, basta adicionar o número 800 646 0048 na sua agenda de contatos.

 

Por Camila Mitye
Equipe Zap

 

Leave a comment

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *